REGULAMIN SPRZEDAŻY I UCZESTNICTWA W SZKOLENIACH AROMATYCZNEJ MAMY

obowiązujący od dnia 24.08.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży, dostępu oraz uczestnictwa w szkoleniach, kursach i warsztatach oferowanych pod marką Aromatyczna Mama, w szczególności za pośrednictwem stron internetowych Organizatora oraz platformy szkoleniowej WebToLearn.
2. Organizatorem Szkoleń jest Agnieszka Kasperska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Agnieszka Kasperska Aromatyczny Biznes, dalej „Organizator”.
3. Dane Organizatora:
   NIP: 7491946048
   REGON: 388074199
   adres: ul. Orzechowa 9 55-200 Marcinkowice
   e-mail dotyczący szkoleń: kursy@aromatycznamama.pl
   telefon: +48 507 160 554
4. Szczegółowe informacje dotyczące konkretnego Szkolenia, w szczególności jego programu, ceny, terminu, miejsca, sposobu realizacji, wysokości I raty oraz zakresu świadczeń, określa oferta danego Szkolenia, dalej „Oferta”.
5. Regulamin stanowi integralną część Umowy zawieranej pomiędzy Kupującym a Organizatorem.

§ 2. Definicje i charakter Szkolenia

1. Szkolenie – odpłatna usługa edukacyjna oferowana przez Organizatora.
2. Szkolenie hybrydowe – jedno świadczenie edukacyjne składające się z dwóch funkcjonalnie powiązanych części:
   a) obowiązkowej części online,
   b) części stacjonarnej realizowanej w określonym terminie i miejscu.
3. Część online służy przygotowaniu Uczestnika do części praktycznej i stanowi integralną część Szkolenia hybrydowego.
4. Uczestnik – pełnoletnia osoba fizyczna uprawniona do udziału w Szkoleniu.
5. Kupujący – osoba dokonująca zakupu Szkolenia.
6. Bilet – potwierdzenie uprawnienia wskazanego Uczestnika do udziału w konkretnym Szkoleniu w oznaczonym terminie i miejscu oraz do korzystania z przypisanej do niego części online.
7. Cena Szkolenia – całkowita cena za Szkolenie hybrydowe.
8. I rata Ceny Szkolenia – określona w Ofercie część Ceny Szkolenia, której wysokość odpowiada jednocześnie wartości części online Szkolenia.
9. Platforma – system teleinformatyczny wykorzystywany do udostępniania części online, w szczególności WebToLearn.
10. Materiały online – nagrania, prezentacje, pliki PDF, materiały tekstowe, nagrania audio i inne treści cyfrowe udostępniane Uczestnikowi w ramach części online.

§ 3. Charakter edukacyjny i warunki uczestnictwa

1. Szkolenia Aromatycznej Mamy mają charakter edukacyjny i praktyczny.
2. Nie stanowią indywidualnej diagnozy, świadczenia zdrowotnego ani porady lekarskiej i nie zastępują właściwej diagnostyki ani leczenia.
3. W Szkoleniu stacjonarnym mogą uczestniczyć wyłącznie osoby pełnoletnie.
4. Uczestnik powinien znajdować się w stanie zdrowia pozwalającym na bezpieczny udział w Szkoleniu.
5. W szczególności w części stacjonarnej nie powinny uczestniczyć osoby z gorączką, objawami ostrej infekcji, chorobą zakaźną mogącą stanowić zagrożenie dla innych osób ani znajdujące się w stanie uniemożliwiającym bezpieczny udział w ćwiczeniach.
6. Uczestnik zobowiązany jest stosować się do poleceń prowadzącej dotyczących bezpieczeństwa, w szczególności podczas pracy z ogniem, bańkami, olejkami i innymi materiałami wykorzystywanymi podczas części praktycznej.
7. Organizator lub prowadząca może odmówić dopuszczenia Uczestnika do określonego ćwiczenia, jeżeli jego wykonanie może stanowić zagrożenie dla Uczestnika lub innych osób.
8. W przypadku oczywistych objawów ostrej choroby lub zagrożenia dla bezpieczeństwa innych osób Organizator może odmówić Uczestnikowi udziału w części stacjonarnej.
9. Certyfikat potwierdza ukończenie lub uczestnictwo w Szkoleniu w zakresie wskazanym w Ofercie. Sam certyfikat nie nadaje uprawnień zawodowych, jeżeli ich uzyskanie wymaga spełnienia warunków określonych odrębnymi przepisami.

§ 4. Zakup Biletu i rezerwacja miejsca

1. Zakup dotyczy miejsca na konkretnym Szkoleniu, odbywającym się w terminie i miejscu wskazanym w Ofercie.
2. Kupujący przed dokonaniem zakupu powinien sprawdzić w szczególności wybrane miasto, termin, cenę szkolenia i sposób płatności.
3. Liczba miejsc na każdym szkoleniu jest być ograniczona.
4. Umowa zostaje zawarta zgodnie z procesem zakupowym stosowanym przez Organizatora, a rezerwacja miejsca następuje po dokonaniu płatności wymaganej w Ofercie.
5. Zakup Biletu nie obejmuje dobrowolnego prawa do dowolnej zmiany terminu Szkolenia.
6. Uczestnik może natomiast przepisać Bilet na inną osobę na zasadach określonych w § 9.

§ 5. Cena Szkolenia i płatność w ratach

1. Cena Szkolenia określona jest każdorazowo w Ofercie.
2. Organizator może umożliwić:
   a) zapłatę całej Ceny Szkolenia jednorazowo albo
   b) zapłatę Ceny Szkolenia w ratach.
3. Jeżeli oferta przewiduje płatność w ratach, pierwsza płatność określana jest jako I rata Ceny
4. Szkolenia.
5. I rata nie jest zadatkiem ani odrębną opłatą rezerwacyjną. Stanowi część Ceny Szkolenia.
6. Wysokość I raty określa Oferta danego Szkolenia.
7. Wartość części online odpowiada wysokości I raty Ceny Szkolenia określonej w Ofercie.
8. Zasada określona w ust. 6 ma zastosowanie również wtedy, gdy Kupujący wybiera zapłatę całej Ceny Szkolenia jednorazowo. Dla potrzeb ustalenia wartości części online przyjmuje się wówczas kwotę odpowiadającą I racie wskazanej dla danego Szkolenia w Ofercie.
9. Pozostała część Ceny Szkolenia odpowiada wartości pozostałych świadczeń objętych Szkoleniem, w szczególności części stacjonarnej.
10. Jeżeli Oferta przewiduje płatność w dwóch ratach, II rata powinna zostać uiszczona w terminie wskazanym w Ofercie.
11. Brak zapłaty wymagalnej II raty może skutkować, po uprzednim wezwaniu do zapłaty, utratą prawa do udziału w Szkoleniu.

§ 5a. Płatności online

1. Płatności online za Szkolenia oferowane w serwisie szkolenia.aromatycznamama.pl mogą być realizowane za pośrednictwem bramki płatniczej Autopay.

2. Operatorem płatności online jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000320590, NIP 5851351185, REGON 191781561.

3. W zależności od aktualnej konfiguracji bramki płatniczej i dostępności poszczególnych usług Klient może dokonać płatności m.in. za pomocą:

• BLIK,
• szybkiego przelewu online,
• karty płatniczej.

4. Aktualnie dostępne dla danej transakcji metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania i opłacania zamówienia.

5. Płatność uznaje się za dokonaną po otrzymaniu przez system Sprzedawcy informacji o prawidłowym zakończeniu transakcji. W przypadku braku potwierdzenia płatności zamówienie może pozostać nieopłacone do czasu jej skutecznego zakończenia.

6. W przypadku problemów dotyczących zamówienia lub płatności Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: kursy@aromatycznamama.pl .

§ 6. Udostępnienie części online

1. Materiały online udostępniane są Uczestnikowi na 14 dni przed terminem rozpoczęcia części stacjonarnej Szkolenia.
2. Jeżeli zakup nastąpi później niż 14 dni przed rozpoczęciem części stacjonarnej, dostęp może zostać udostępniony niezwłocznie po zakupie.
3. Jeżeli w chwili udostępnienia części online nie upłynął jeszcze ustawowy termin odstąpienia od Umowy, Platforma może przed umożliwieniem dostępu do Materiałów online wyświetlić Uczestnikowi komunikat dotyczący rozpoczęcia korzystania z treści cyfrowych i skutków tego działania.
4. W WebToLearn Uczestnik może zostać poproszony o zaakceptowanie komunikatu dotyczącego uzyskania dostępu do Szkolenia, nagrań i materiałów oraz utraty prawa do zwrotu w związku z rozpoczęciem korzystania z tych treści.
5. Akceptacja tego komunikatu i rozpoczęcie korzystania z części online oznacza, dla potrzeb zasad zwrotów przewidzianych w niniejszym Regulaminie, że część online została Uczestnikowi udostępniona i rozpoczęto korzystanie z niej.
6. Uczestnik, który nie chce rozpocząć korzystania z części online przed upływem okresu, w którym może odstąpić od Umowy, może nie uruchamiać Materiałów online.

Przy odpłatnych treściach cyfrowych przepisy rzeczywiście przewidują możliwość utraty ustawowego prawa odstąpienia po rozpoczęciu ich dostarczania, jeżeli przedsiębiorca spełni wymagania dotyczące zgody, informacji i potwierdzenia na trwałym nośniku.

§ 7. Prawo odstąpienia i zasady zwrotu w terminie 14 dni

1. Konsumentowi zawierającemu Umowę przez Internet co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.
2. Niezależnie od skutków rozpoczęcia korzystania z części online Organizator przyjmuje następujące zasady rozliczenia rezygnacji zgłoszonej nie później niż w terminie 14 dni od zawarcia Umowy.
3. Jeżeli Uczestnik nie rozpoczął korzystania z części online, dokonane przez Kupującego płatności podlegają zwrotowi w całości, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
4. Jeżeli Uczestnik rozpoczął korzystanie z części online po zaakceptowaniu wymaganego na Platformie komunikatu, nadal może poinformować Organizatora o rezygnacji z pozostałej części Szkolenia, pod warunkiem że zrobi to w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
5. W sytuacji określonej w ust. 4 Organizator zwraca dokonane płatności pomniejszone o wartość części online.
6. Wartość części online ustala się zgodnie z § 5 ust. 6 i odpowiada ona wysokości I raty Ceny Szkolenia wskazanej w Ofercie.
7. Jeżeli Kupujący zapłacił całą Cenę Szkolenia jednorazowo, a Uczestnik rozpoczął korzystanie z części online, zwrot stanowi różnicę pomiędzy:
   całą zapłaconą Ceną Szkolenia a wartością części online odpowiadającą I racie wskazanej w Ofercie.
8. Jeżeli Kupujący zapłacił jedynie I ratę i Uczestnik rozpoczął korzystanie z części online, wpłacona I rata odpowiada wartości wykorzystanej części online i nie podlega zwrotowi w ramach dobrowolnej polityki zwrotów Organizatora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
9. Jeżeli przed rezygnacją Kupujący zapłacił I ratę oraz część lub całość dalszej należności, a Uczestnik rozpoczął korzystanie z części online, Organizator zwraca sumę dokonanych wpłat pomniejszoną o wartość I raty.
10. Akceptacja komunikatu WebToLearn dotyczącego utraty prawa zwrotu nie pozbawia Uczestnika korzystniejszego prawa przyznanego przez Organizatora w ust. 4–9, tj. możliwości rezygnacji z pozostałej części Szkolenia w terminie 14 dni od zakupu z rozliczeniem części online zgodnie z niniejszym paragrafem.
11. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa zapewniają Konsumentowi w konkretnej sytuacji dalej idące uprawnienia niż przewidziane w Regulaminie, zastosowanie mają te przepisy.

§ 8. Rezygnacja po upływie 14 dni

1. Po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy Organizator nie przewiduje dobrowolnego prawa do anulowania Biletu ani zwrotu Ceny Szkolenia z przyczyn leżących po stronie Kupującego lub Uczestnika.
2. W szczególności podstawy do dobrowolnego zwrotu nie stanowią: nieobecność, zmiana planów, obowiązki zawodowe lub rodzinne, problemy z dojazdem, choroba Uczestnika lub inne okoliczności osobiste uniemożliwiające uczestnictwo.
3. Powyższe nie ogranicza praw wynikających z niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez Organizatora ani innych praw, których nie można wyłączyć Regulaminem.
4. Zamiast rezygnacji Uczestnik może przepisać Bilet na inną osobę zgodnie z § 9.

§ 9. Przeniesienie Biletu na inną osobę

1. Uczestnik może przepisać Bilet na inną osobę najpóźniej 48 godzin przed rozpoczęciem Szkolenia.
2. Osoba przejmująca Bilet musi spełniać wszystkie warunki uczestnictwa, w szczególności być pełnoletnia.
3. Za skuteczne zgłoszenie zmiany uważa się:
   a) kontakt telefoniczny zakończony potwierdzeniem przyjęcia zmiany przez Organizatora albo
   b) wiadomość e-mail, na którą Organizator prześle odpowiedź potwierdzającą przyjęcie zmiany.
4. Samo wysłanie wiadomości e-mail nie oznacza skutecznego przeniesienia Biletu.
5. Przeniesienie Biletu musi zostać skutecznie uzgodnione i potwierdzone przez Organizatora najpóźniej 48 godzin przed rozpoczęciem Szkolenia.
6. Uczestnik odpowiada za doprowadzenie do skutecznego kontaktu z Organizatorem.
7. Za przepisanie Biletu na inną osobę pobierana jest opłata administracyjna 50 zł.
8. Opłata obejmuje w szczególności zmianę danych Uczestnika w systemach Organizatora, obsługę administracyjną oraz przygotowanie i wydruk dokumentów i certyfikatu dla nowego Uczestnika.
9. Warunkiem skutecznego przeniesienia Biletu jest uiszczenie opłaty 50 zł w terminie wskazanym przez Organizatora, nie później niż przed rozpoczęciem Szkolenia.
10. Po skutecznym przeniesieniu Biletu dotychczasowy Uczestnik traci prawo udziału w części stacjonarnej.
11. Sposób udostępnienia części online nowemu Uczestnikowi zależy od możliwości technicznych Platformy oraz od tego, czy poprzedni Uczestnik rozpoczął już korzystanie z Materiałów online.

§ 10. Odwołanie lub zmiana Szkolenia przez Organizatora

1. Organizator może odwołać Szkolenie lub zmienić jego termin lub miejsce z ważnych przyczyn organizacyjnych, niezależnych od Organizatora albo w przypadku działania siły wyższej.
2. Jeżeli Oferta przewiduje minimalną liczbę Uczestników, Organizator może odwołać Szkolenie w przypadku jej nieosiągnięcia.
3. W przypadku odwołania Szkolenia Organizator zaproponuje Uczestnikowi:
   a) przeniesienie na inny dostępny termin albo
   b) zwrot zapłaconej kwoty.
4. Wyboru dokonuje Kupujący.
5. W przypadku istotnej zmiany terminu lub lokalizacji Uczestnik może zrezygnować i otrzymać zwrot dokonanych płatności.
6. Powyższe nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zakupu, części online, Platformy lub organizacji Szkolenia można składać na adres kursy@aromatycznamama.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Kupującego, wskazanie Szkolenia, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
3. Organizator rozpatruje reklamacje Konsumentów w terminie wymaganym obowiązującymi przepisami prawa.
4. Dobrowolne zasady braku zwrotów wynikające z § 8 nie ograniczają prawa do złożenia reklamacji dotyczącej niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy.

§ 12. Prawa autorskie

1. Materiały szkoleniowe i Materiały online podlegają ochronie prawnoautorskiej.
2. Zakup Szkolenia nie powoduje przeniesienia na Uczestnika praw autorskich.
3. Materiały przeznaczone są do indywidualnego korzystania przez Uczestnika.
4. Bez zgody Organizatora zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie, sprzedaż, publikowanie, przekazywanie osobom trzecim lub wykorzystywanie do prowadzenia własnych szkoleń.
5. Zabronione jest nagrywanie całości lub istotnych części Szkolenia bez zgody Organizatora.

§ 13. Wizerunek i marketing

1. Akceptacja Regulaminu nie stanowi zgody na wykorzystywanie wizerunku Uczestnika do celów marketingowych.
2. Jeżeli zgoda jest wymagana, jest pozyskiwana odrębnie.
3. Akceptacja Regulaminu nie oznacza automatycznego zapisu do newslettera ani zgody na inne dobrowolne działania marketingowe.

§ 14. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Organizator.
2. Dane przetwarzane są w szczególności w celu zawarcia i wykonania Umowy, obsługi płatności, organizacji Szkolenia, udostępnienia Platformy, wystawienia dokumentów i certyfikatów, kontaktu oraz obsługi reklamacji.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawiera Polityka prywatności Aromatycznej Mamy.

§ 15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może korzystać z przewidzianych prawem metod pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
2. Informacje o dostępnych sposobach pomocy dla konsumentów publikowane są między innymi przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Organizator może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw wynikających z Umów zawartych przed wejściem w życie nowej wersji.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób pozwalający na jego zapisanie i odtworzenie.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 24.08.2026.